Page History
Для диагностирования возможных сетевых проблем рекомендуется осуществить следующие действия : с помощью соответствующих команд в командной строке (cmd):
| Table of Contents | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
Для проверки целостности и качества соединения с сервером payments111 payments.paysecurepaysec.ru используется by используется команда в командной строке (cmd):
...
Для проверки доступности 443 порта (HTTPS) сервера payments111сервера payments.paysecurepaysec.ruby из сети пользователя применяется команда:
...
Пример выполнения команды:
...
Пример ошибки:
Проверка маршрутизации до сервера Assist
Для определения маршрута, то есть пути прохождения пакетов до сервера payments111 payments.paysecurepaysec.ruby, используется команда в командной строке (cmd):
| Code Block | ||
|---|---|---|
| ||
tracert -d payments111payments.paysecurepaysec.ru by |
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка работы службы DNS
Для диагностики службы DNS, проверки DNS записей сервера сервера payments-direct.paysecurepaysec.ruby и обнаружения проблем, связанных с разрешением имен в системе DNS используется команда в командной строке (cmd):
| Code Block | ||
|---|---|---|
| ||
nslookup payments-direct.paysecurepaysec.ruby |
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка ответов сервера Assist
Для диагностики службы DNS, проверки DNS записей сервера payments111сервера payments.paysecurepaysec.ru by используется команда в командной строке (cmd):
| Code Block | ||
|---|---|---|
| ||
nslookup payments111payments.paysecurepaysec.ruby |
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка ответов сервера Assist через альтернативный DNS
...
| Warning |
|---|
При выполнении команды значение поля Address должно совпадать с значением этого поля в предыдущей команде nslookup payments111nslookup payments.paysecurepaysec.ruby. Если значения полей Address в командах не совпадают, то рекомендуется выполнить действия, описанные в разделе "Решение проблем". |
Пример выполнения команды:
Примеры ошибок:
...
Для проверки целостности и качества соединения с сервером payments111 payments.paysecurepaysec.ruby используется команда в Powershell:
| Code Block | ||
|---|---|---|
| ||
ping payments111payments.paysecurepaysec.ruby |
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка работы службы DNS
Для диагностики службы DNS, проверки DNS записей сервера сервера payments-direct.paysecurepaysec.ruby и обнаружения проблем, связанных с разрешением имен в системе DNS используется команда в Powershell:
| Code Block | ||
|---|---|---|
| ||
nslookup payments-direct.paysecurepaysec.ru by |
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка ответов сервера Assist
Для диагностики службы DNS, проверки DNS записей сервера payments111сервера payments.paysecurepaysec.ru by используется команда в Powershell:
| Code Block | ||
|---|---|---|
| ||
nslookup payments111payments.paysecurepaysec.ruby |
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка доступности порта сервера Assist
Для проверки доступности 443 порта (HTTPS) сервера payments111сервера payments.paysecurepaysec.ruby из сети пользователя применяется команда в Powershell:
| Code Block | ||
|---|---|---|
| ||
test-netconnection payments111payments.paysecurepaysec.ruby -port 443 -informationlevel "detailed" |
Пример выполнения команды:
Примеры ошибок:
Проверка маршрутизации до сервера Assist
Для определения маршрута, то есть пути прохождения пакетов до сервера payments111 payments.paysecurepaysec.ru,by используется команда в Powershell:
| Code Block | ||
|---|---|---|
| ||
tracert -d payments111payments.paysecurepaysec.ru by |
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Диагностика службы DNS
...
| Code Block | ||
|---|---|---|
| ||
[console]::outputencoding = [system.text.encoding]::getencoding("utf-8") ; if ((nslookup payments111payments.paysecurepaysec.ruby 2>out-null | out-string).split()[18] -eq (nslookup ((nslookup payments111payments.paysecurepaysec.ruby 2>out-null | out-string).split()[14]) ns6.incapdns.net 2>out-null | out-string).split()[18]) {'true'} else {'false'} |
Если после выполнения команды выводится значение true (см. пример ниже), то служба DNS работает корректно.
Если после выполнения команды выводится значение false , то рекомендуется выполнить действия. описанные в разделе "Решение проблем".
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
