Page History
| Table of Contents |
|---|
Доступ к детальной информации по заказам можно получить через контекстное меню. Для вызова контекстного меню следует нажать правую кнопку мыши на строке интересующего заказа и выбрать в появившемся меню пункт «Детализация заказа».
Рисунок 3.5.1. - Контекстное меню списка заказов
При выборе пункта контекстного меню «Детализация заказа» открывается соответствующее окно, в котором имеется две вкладки: «Общая информация» и «Операции».
Рисунок 3.5.1. - Детализация заказа
...
Общая информация
На вкладке «Общая информация» отображается доступная информация о заказе, а именно: параметры, перечисленные в табл. 3ниже.5.1.
Таблица 3.5.1 - Отображаемые параметры в детализации заказа
Название параметра | Комментарий |
Информация о заказе | |
Состояние | Состояние заказа (Оплачен, Отменен и т.п.) |
№ заказа | Номер заказа, который формирует предприятие. Зависит от настроек предприятия. |
BillNumber | Внутренний номер заказа, присваиваемый системой |
Дата | Дата платежа |
Сумма (оригинальная валюта) | Сумма, указанная клиентом при оплате |
Мошенничество | Вероятность мошенничества, в процентах |
Ошибка | Сообщение об ошибке |
Рекомендации по ошибке | Рекомендации по устранению ошибки |
Информация о платежном средстве | |
Платежное средство | № платежного средства. Номер карты отображается в зашифрованном виде, например, 411111******1111. |
Держатель карты | Cardholder |
Код авторизации | Код авторизации. |
Информация о покупателе | |
Покупатель | Указанное в заказе имя покупателя. |
Адрес покупателя | Адрес, указанный при оплате заказа. |
E-mail покупателя | Указанный в заказе адрес E-mail покупателя. |
Телефон покупателя | Домашний, рабочий, мобильный. |
Информация о мерчанте | |
Мерчант | Название предприятия. |
ID мерчанта | Уникальный идентификатор, присвоенный предприятию системой. |
Прочая информация | |
Кол-во возвратов | Кол-во возвратов по заказу. |
Сумма возвратов | Общая сумма возвращенных средств по заказу. |
Тип | Тип заказа. |
Режим | Режим платежа. |
Комментарий | Комментарий. |
...
Операции
В детализации заказа также имеется вкладка «Операции», на которой отображаются все операции по данному заказу.
Параметры, отображаемые на вкладке «Операции» представлены в табл. 3ниже.5.2.
Таблица 3.5.2 - Общий список параметров операции
Название параметра | Комментарий |
№ в заказе | Номер операции в заказе |
№ заказа | Номер заказа, в который входит операция. |
Начало | Дата и время начала операции |
Окончание | Дата и время окончания операции |
Сумма | Сумма операции |
Сумма авторизации | Сумма авторизации |
Сумма снятия | Сумма снятия |
Валюта | Валюта операции. |
ID мерчанта | Уникальный идентификатор мерчанта в АПК Ассист. |
Мошенничество | Информация о мошенничестве. |
Режим оплаты | Режим платежа (возможные режимы - ECOM, CASH, POSkeyentry, |
MOTO, POS |
). | |
Платежная система | Например, Visa. |
Номер платежного средства | Например, 411111******1111. |
Держатель карты | Например, Ivanov Ivan. |
Процессинг | Название процессинга. |
3DSec | Информация о 3DSecure проверке. |
IP покупателя | IP-адрес покупателя. |
Состояние | Состояние операции. Например, Завершено успешно. |
Approval code | Код авторизации |
Тип | Тип операции. Например, Оплата. |
Банк-эмитент | Наименование банка-эмитента. |
Код ошибки | Цифровой код ошибки. |
Ошибка | Сообщение об ошибке. |
Можно посмотреть подробности операции, выбрав в контекстном меню (вызывается нажатием правой кнопкой мыши на строке интересующей операции) пункт «Детализация операции».
Рисунок 3.5.2 – Окно детализации операции
Параметры, отображаемые в окне «Детализация операции» представлены в табл. 3ниже.5.3.
Таблица 3.5.3 - Общий список параметров детализации операции
Название параметра | Комментарий |
Общая информация | |
№ в заказе | Номер операции в заказе |
Тип | Тип операции. Например, Оплата |
Состояние | Состояние операции. Например, Завершено успешно |
Начало | Дата и время начала операции |
Окончание | Дата и время окончания операции |
Сумма | Сумма операции |
Сумма снятия | Сумма снятия |
Валюта | Валюта операции |
Мошенничество | Информация о мошенничестве |
Ошибка | Сообщение об ошибке |
Рекомендации по устранению ошибки | Рекомендации по устранению ошибки |
Информация о платежном средстве | |
Платежная система | Например, Visa |
Подтип платежной системы | Например, Visa Gold |
Номер платежного средства | Например, 411111******1111 |
Держатель карты | Например, Ivanov Ivan |
Окончание действия карты | Дата окончания срока действия карты (ММ/ГГ). |
Банк-эмитент | Название банка-эмитента |
Страна банка | Страна банка-эмитента |
Информация о платеже | |
Процессинг | Название процессинга |
Протокол | Протокол |
ID платежа в системе [ПС] | Номер платежа при оплате электронной наличностью |
Режим оплаты | Режим платежа (возможные режимы - ECOM, CASH, POSkeyentry, WS19 – EPORT, MOTO, POS, POSPIN). |
Расчетные сведения (биллинг) | |
Billing PostalCode | Почтовый индекс покупателя. |
Billing Address | Адрес покупателя. |
Billing Name | Фамилия покупателя. |
Billing Phone | Телефон покупателя. |
Billing Email | E-mail адрес покупателя. |
Прочая информация | |
IP покупателя | IP-адрес покупателя |
Пользователь | Пользователь предприятия, выполнивший операцию |
В детализации операции может отображаться дополнительная вкладка «Чек» в том случае, если при создании заказа, его подтверждении или отмене были переданы данные чека. На этой вкладке отображаются все полученные от предприятия данные по чеку для конкретной операции.
Рисунок 3.5.3 – Вкладка «Чек» окна детализации операции
...
В детализации операции также может отображаться дополнительная вкладка «Уведомления». На этой вкладке можно увидеть все уведомления, отправленные покупателю по детализируемой операции. Параметры, отображаемые на вкладке «Уведомления» представлены в табл. 3.5ниже.4.
Таблица 3.5.4 - Список параметров уведомлений
Название параметра | Комментарий |
Тип | Тип отправленного покупателю уведомления – Письмо или СМС. |
Начало формирования | Дата и время начала формирования уведомления (в часовом поясе предприятия) |
Окончание формирования | Дата и время окончания формирования уведомления (в часовом поясе предприятия) |
Статус | Текущее состояние уведомления (Completed, Failed, InProgress, Enqueued). Над таблицей имеется дополнительная кнопка «Обновить», нажатие которой позволяет актуализировать статус уведомлений. |
Адрес | Email адрес, на который было отправлено уведомление |
Здесь можно произвести такие действия над уведомлениями, как просмотр отправленного уведомления, переотправка уведомления покупателю, отправка уведомления покупателю с переформированием и формирование уведомления заново по индивидуальному шаблону.
Для выбора необходимого действия следует зайти в контекстное меню уведомления, для чего нажать правую кнопку мыши на интересующем уведомлении. В появившемся контекстном меню можно выбрать необходимое действие над уведомлением.
Рисунок 3.5.4 – Контекстное меню уведомления
...
Выбор пункта «Показать» в контекстном меню вызывает открытие нового окна с текстом отправленного сообщения.
Рисунок 3.5.5 – Просмотр уведомления
Кнопки, расположенные в нижней части окна, позволяют закончить просмотр отправленного уведомления, выполнив одно из следующих действий:
- Экспорт в PDF – экспорт данного уведомления в файл формата PDF;
- Переотправить плательщику – отправить текущее уведомление заново, например, по другому адресу;
- Переформировать и отправить – сформировать уведомление заново с тем же шаблоном, например, после редактирования шаблона, и отправить результат плательщику;
- Печать - печать данного уведомления;
- Переформировать по инд. шаблону и отправить – сформировать уведомление заново с выбором шаблона по настройкам предприятия, например, при создании индивидуального шаблона, и отправить результат плательщику;
- Закрыть окно – закрыть окно просмотра уведомления.
| Warning |
|---|
Если для данного типа уведомления у предприятия настроено использование HTML-шаблона, то после выбора пункта «Показать» в новом окне браузера отображается только HTML-уведомление без дополнительных кнопок в нижней части окна. |
Просмотр HTML-уведомления
Печать этого уведомления или его экспорт в pdf можно осуществить стандартными средствами операционной системы.
Выбор пункта «Переотправить плательщику» в контекстном меню вызывает открытие нового окна, в котором можно изменить адрес для отправки уведомления.
Рисунок 3.5.6 – Окно переотправки уведомления
...
Выбор пункта «Переформировать и отправить» в контекстном меню вызывает открытие нового окна, в котором также можно изменить адрес для отправки уведомления.
Рисунок 3.5.7 – Окно переформирования уведомления
...
Выбор пункта «Переформировать по инд. шаблону и отправить» в контекстном меню вызывает открытие нового окна, в котором также можно изменить адрес для отправки уведомления.
Рисунок 3.5.8 – Окно переформирования уведомления по инд. шаблону
В нижней части окна расположены две кнопки – «Переотправить плательщику», нажатие которой осуществляет формирование уведомления по индивидуальному шаблону с повторной загрузкой данных и отправку уведомления по указанному адресу, и «Закрыть окно», нажатие которой отменяет переформирование уведомления.
Выбор пункта «Печать» в контекстном меню вызывает открытие диалогового окна печати данного уведомления (внешний вид окна печати и его функционал определяется браузером пользователя). Здесь можно отправить уведомление на доступный принтер для печати или отменить печать.
Выбор пункта «Экспорт в PDF» в контекстном меню вызывает экспорт текущего уведомления в файл формата PDF. Если для данного типа уведомления у предприятия настроено использование HTML-шаблона, то пункт «Экспорт в PDF» в контекстном меню неактивен. Для экспорта следует выбрать пункт «Показать» и воспользоваться стандартными средствами операционной системы.
В детализации операции отображается дополнительная вкладка «Фискальный чек». На этой вкладке отображаются данные фискального чека, отправленные в ФНС по детализируемой операции.
Данные фискального чека
В нижней части вкладки в виде таблицы отображается информация по позициям чека.
Список параметров позиций чека
Название параметра | Комментарий |
Номер позиции | Позиция в чеке (уникальное число для чека). |
Текст позиции | Код и наименование товара/услуги. |
Цена | Стоимость единицы товара (услуги). |
Количество | Количество/объем товара/услуги в единицах измерения товара (может быть дробным числом) |
Общая сумма позиции | Стоимость позиции (Цена*Количество). |
Код налога | Идентификатор ставки налога, см. справочник |
Налог | |
Код способа расчета | Код способа расчета, см. справочник. |
Способ расчета | Наименование способа расчета, см. справочник |
Связанные заказы
Данная вкладка в детализации заказа отображается в случае, если производились рекуррентные платежи. Первая оплата при этом считается инициирующим (основным) рекуррентным заказом, а дальнейшие оплаты за продолжение предоставления услуг по подписке считаются не основными рекуррентными платежами.
На вкладке отображаются параметры, представленные в табл. ниже.
Параметры рекуррентных платежей
Название параметра | Комментарий |
Минимальная сумма рекуррентных платежей | Сумма в рублях |
Максимальная сумма рекуррентных платежей: | Сумма в рублях |
Периодичность рекуррентных платежей (дней): | Периодичность в днях |
Также на вкладке представлена информация об инициирующем заказе и всех последующих рекуррентных платежах. Перечень отображаемых параметров представлен в таблице.
Чек
В детализации заказа может отображаться дополнительная вкладка «Чек» в том случае, если при создании заказа были переданы данные чека. На этой вкладке отображаются все позиции чека по данному заказу.
Параметры, отображаемые на вкладке «Чек» представлены в табл. ниже.
Общий список параметров чека
Название параметра | Комментарий |
Товар/услуга | Код товара по справочнику товаров магазина |
Название | Наименование товара/услуги |
Количество | Количество/объем товара/услуги в единицах измерения товара (может быть дробным числом) |
Стоимость | Стоимость товара/услуги в чеке |
Цена | Стоимость единицы товара/услуги) |
Ставка налогообложения | Идентификатор ставки налога (см. справочник) |
Если над таблицей с параметрами чека отображается надпись «Чек валиден», то все данные чека приняты успешно и соответствуют нужным форматам.
Если над таблицей с параметрами чека отображается надпись «Чек не валиден», то все данные чека приняты неуспешно (не полностью) или не соответствуют нужным форматам.
Вкладка «Чек» окна детализации заказа