В соответствии с требованиями ФНС при удержании части оплаты за товар (услугу) в качестве штрафа необходимо оформить два фискальных чека:
- чек возврата прихода на полную стоимость товара (услуги);
- чек прихода на сумму удержания (штрафа).
При этом клиенту возвращается часть суммы оплаты равная разности между суммой возврата прихода по первому чеку и суммой прихода по второму чеку.
Примечание. При желании использовать возврат с удержанием штрафа сначала следует проконсультироваться с сотрудниками службы поддержки (support@assist.ru).
В качестве примера рассмотрим покупку билетов в театр. Сначала клиент осуществляет покупку выбранных билетов, при этом на стороне предприятия выполняются следующие действия:
- проводится оплата и подтверждение (если используется двухстадийная схема) на сумму заказа (без передачи чека);
- после успешной оплаты заказа или, если используется двухстадийная схема, то после подтверждения (charge), проводится фискализация с помощью вызова веб-сервиса fiscalize с передачей чека оплаты.
Внимание! Сумма чека должна точно равняться сумме оплаты, иначе сервис fiscalize вернет ошибку и чек не будет сформирован.
Фискализация покупки
Список параметров для передачи в веб-сервис fiscalize (покупка двух билетов в театр по цене 5600 и 2800 рублей)
| Параметр | Значение | Примечание | 
| Merchant_ID | <Идентификатор предприятия в системе АПК Ассист> | |
| Login | <Логин пользователя сервиса от предприятия> | |
| Password | <Пароль пользователя сервиса от предприятия> | |
| Billnumber | <Значение billnumber проведенной успешно оплаты> | Расширенный номер платежа, соответствующий выполненному ранее платежу или выполненной ранее отмене в системе АПК Ассист | 
| ChequeItems | [
    {
          "id": 4509106,
          "name": "Электронный билет 4509106 1яр.Лж 6.5 26.02.25 18:00 Лоэнгрин",
          "price": 5600,
          "amount": 5600,
          "quantity": 1,
          "tax": "novat",
          "subjtype": 4,
          "fpmode": 1
        }
        {
          "id": 4509105,
          "name": "Электронный билет 4509105  3яр.Лж 6.3 26.02.25 18:00 Лоэнгрин",
          "price": 2800,
          "amount": 2800,
          "quantity": 1,
          "tax": "novat",
          "subjtype": 4,
          "fpmode": 1
        }
  ], | subjtype=4 - признак предмета расчета УСЛУГА; fpmode:1 - признак способа расчета ПРЕДОПЛАТА 100% | 
| <e-mail покупателя> | Для отправки чека | |
| Type | sell | Тип чека: чек прихода | 
| PaymentType | 3 | Вид оплаты. 3 - Безналичными | 
| Amount | 8400 | Эта сумма должна точно равняться сумме проведенного ранее платежа. | 
При передаче корректного значения Billnumber сформированный чек и уведомление (письмо с чеком, отправленное покупателю) привязываются к указанной операции оплаты и будут доступны для просмотра в Личном кабинете точно так же, как чеки или уведомления, сформированные по переданным в заказе параметрам.
Таким образом, покупка билетов оформлена корректно и проведена ее фискализация.
Возврат билетов со штрафом
Если покупатель решил по каким-либо причинам вернуть билеты, то в таком случае по условиям договора с предприятием возможно взимание штрафа (комиссии).
Для формирования правильного набора чеков при возврате с удержанием штрафа необходимо выполнить следующие действия:
- провести частичный возврат на сумму 7500 руб., равную сумме оплаты (8400 руб.) за вычетом суммы удержания (900 руб.), используя веб-сервис отмены (чек передавать не нужно);
- с помощью веб-сервиса пакетной фискализации получить два чека:- чек на полный возврат на сумму 8400 руб.;
- чек на удержание штрафа на сумму 900 руб.
 
Параметры, передаваемые в сервис web-сервис пакетной фискализации:
| Параметр | Значение | Примечание | 
| Merchant_ID | <Идентификатор предприятия в системе АПК Ассист> | |
| Login | <Логин пользователя сервиса от предприятия> | |
| Password | <Пароль пользователя сервиса от предприятия> | |
| Billnumber | <Значение billnumber проведенной успешно оплаты> | Расширенный номер платежа, соответствующий выполненному ранее платежу или выполненной ранее отмене в системе АПК Ассист | 
| Cheques | [
    {
      "chequeid": 1,
      "type": "sell_refund",
      "paymenttype": 1,
      "amount": 8400,
      "chequeitems": [
        {
          "id": 4509106,
          "name": "Электронный билет 4509106 1яр.Лж 6.5 26.02.25 18:00 Лоэнгрин",
          "price": 5600,
          "amount": 5600,
          "quantity": 1,
          "tax": "novat",
          "subjtype": 4,
          "fpmode": 1
        }
        {
          "id": 4509105,
          "name": "Электронный билет 4509105 3яр.Лж 6.3 26.02.25 18:00 Лоэнгрин",
          "price": 2800,
          "amount": 2800,
          "quantity": 1,
          "tax": "novat",
          "subjtype": 4,
          "fpmode": 1
        }
      ]
    },
    {
      "chequeid": 2,
      "type": "sell",
      "paymenttype": 1,
      "amount": 900,
      "chequeitems": [
        {
          "id": 4509106,
          "name": "Штраф за отмену билета",
          "price": 600,
          "amount": 600,
          "quantity": 1,
          "tax": "novat",
          "subjtype": 1,
          "fpmode": 4
        }
        {
          "id": 4509105,
          "name": "Штраф за отмену билета",
          "price": 300,
          "amount": 300,
          "quantity": 1,
          "tax": "novat",
          "subjtype": 1,
          "fpmode": 4
        }
      ]
    }  
  ] | Значения ChequeItems первого чека повторяют значения ChequeItems из чека оплаты; type=sell_refund - чек возврата прихода; subjtype=4 - признак предмета расчета УСЛУГА; fpmode:1 - признак способа расчета ПРЕДОПЛАТА 100%; | 
| <e-mail покупателя> | Для отправки чека | 
При передаче корректного значения Billnumber сформированные чеки и уведомление (письмо с чеками, отправленное покупателю) привязываются к указанной операции оплаты и будут доступны для просмотра в Личном кабинете точно так же, как чеки или уведомления, сформированные по переданным в заказе параметрам.
