Доступ к детальной информации по заказам можно получить через контекстное меню. Для вызова контекстного меню следует нажать правую кнопку мыши на строке интересующего заказа и выбрать в появившемся меню пункт «Детализация заказа».
Рисунок 3.5.1. - Контекстное меню списка заказов
При выборе пункта контекстного меню «Детализация заказа» открывается соответствующее окно, в котором имеется две вкладки: «Общая информация» и «Операции».
Рисунок 3.5.1. - Детализация заказа
На вкладке «Общая информация» отображается доступная информация о заказе, а именно: параметры, перечисленные в табл.3.5.1.
Таблица 3.5.1 - Отображаемые параметры в детализации заказа
| Название параметра | Комментарий | 
| Информация о заказе | |
| Состояние | Состояние заказа (Оплачен, Отменен и т.п.) | 
| № заказа | Номер заказа, который формирует предприятие. Зависит от настроек предприятия. | 
| BillNumber | Внутренний номер заказа, присваиваемый системой | 
| Дата | Дата платежа | 
| Сумма (оригинальная валюта) | Сумма, указанная клиентом при оплате | 
| Мошенничество | Вероятность мошенничества, в процентах | 
| Ошибка | Сообщение об ошибке | 
| Рекомендации по ошибке | Рекомендации по устранению ошибки | 
| Информация о платежном средстве | |
| Платежное средство | № платежного средства. Номер карты отображается в зашифрованном виде, например, 411111******1111. | 
| Держатель карты | Cardholder | 
| Код авторизации | Код авторизации. | 
| Информация о покупателе | |
| Покупатель | Указанное в заказе имя покупателя. | 
| Адрес покупателя | Адрес, указанный при оплате заказа. | 
| E-mail покупателя | Указанный в заказе адрес E-mail покупателя. | 
| Телефон покупателя | Домашний, рабочий, мобильный. | 
| Информация о мерчанте | |
| Мерчант | Название предприятия. | 
| ID мерчанта | Уникальный идентификатор, присвоенный предприятию системой. | 
| Прочая информация | |
| Кол-во возвратов | Кол-во возвратов по заказу. | 
| Сумма возвратов | Общая сумма возвращенных средств по заказу. | 
| Тип | Тип заказа. | 
| Режим | Режим платежа. | 
| Комментарий | Комментарий. | 
В детализации заказа также имеется вкладка «Операции», на которой отображаются все операции по данному заказу.
Параметры, отображаемые на вкладке «Операции» представлены в табл.3.5.2.
Таблица 3.5.2 - Общий список параметров операции
| Название параметра | Комментарий | 
| № в заказе | Номер операции в заказе | 
| № заказа | Номер заказа, в который входит операция. | 
| Начало | Дата и время начала операции | 
| Окончание | Дата и время окончания операции | 
| Сумма | Сумма операции | 
| Сумма авторизации | Сумма авторизации | 
| Сумма снятия | Сумма снятия | 
| Валюта | Валюта операции. | 
| ID мерчанта | Уникальный идентификатор мерчанта в АПК Ассист. | 
| Мошенничество | Информация о мошенничестве. | 
| Режим оплаты | Режим платежа (возможные режимы - ECOM, CASH, POS key entry, WS19 – EPORT, MOTO, POS, POSPIN). | 
| Платежная система | Например, Visa. | 
| Номер платежного средства | Например, 411111******1111. | 
| Держатель карты | Например, Ivanov Ivan. | 
| Процессинг | Название процессинга. | 
| 3DSec | Информация о 3DSecure проверке. | 
| IP покупателя | IP-адрес покупателя. | 
| Состояние | Состояние операции. Например, Завершено успешно. | 
| Approval code | Код авторизации | 
| Тип | Тип операции. Например, Оплата. | 
| Банк-эмитент | Наименование банка-эмитента. | 
| Код ошибки | Цифровой код ошибки. | 
| Ошибка | Сообщение об ошибке. | 
Можно посмотреть подробности операции, выбрав в контекстном меню (вызывается нажатием правой кнопкой мыши на строке интересующей операции) пункт «Детализация операции».
Рисунок 3.5.2 – Окно детализации операции
Параметры, отображаемые в окне «Детализация операции» представлены в табл.3.5.3.
Таблица 3.5.3 - Общий список параметров детализации операции
| Название параметра | Комментарий | 
| Общая информация | |
| № в заказе | Номер операции в заказе | 
| Тип | Тип операции. Например, Оплата | 
| Состояние | Состояние операции. Например, Завершено успешно | 
| Начало | Дата и время начала операции | 
| Окончание | Дата и время окончания операции | 
| Сумма | Сумма операции | 
| Сумма снятия | Сумма снятия | 
| Валюта | Валюта операции | 
| Мошенничество | Информация о мошенничестве | 
| Ошибка | Сообщение об ошибке | 
| Рекомендации по устранению ошибки | Рекомендации по устранению ошибки | 
| Информация о платежном средстве | |
| Платежная система | Например, Visa | 
| Подтип платежной системы | Например, Visa Gold | 
| Номер платежного средства | Например, 411111******1111 | 
| Держатель карты | Например, Ivanov Ivan | 
| Окончание действия карты | Дата окончания срока действия карты (ММ/ГГ). | 
| Банк-эмитент | Название банка-эмитента | 
| Страна банка | Страна банка-эмитента | 
| Информация о платеже | |
| Процессинг | Название процессинга | 
| Протокол | Протокол | 
| ID платежа в системе [ПС] | Номер платежа при оплате электронной наличностью | 
| Режим оплаты | Режим платежа (возможные режимы - ECOM, CASH, POS key entry, WS19 – EPORT, MOTO, POS, POSPIN). | 
| Расчетные сведения (биллинг) | |
| Billing PostalCode | Почтовый индекс покупателя. | 
| Billing Address | Адрес покупателя. | 
| Billing Name | Фамилия покупателя. | 
| Billing Phone | Телефон покупателя. | 
| Billing Email | E-mail адрес покупателя. | 
| Прочая информация | |
| IP покупателя | IP-адрес покупателя | 
| Пользователь | Пользователь предприятия, выполнивший операцию | 
В детализации операции может отображаться дополнительная вкладка «Чек» в том случае, если при создании заказа, его подтверждении или отмене были переданы данные чека. На этой вкладке отображаются все полученные от предприятия данные по чеку для конкретной операции.
Рисунок 3.5.3 – Вкладка «Чек» окна детализации операции
Если над данными чека отображается надпись «Чек валиден», то все данные чека приняты успешно и соответствуют нужным форматам.
Если над данными чека отображается надпись «Чек не валиден», то все данные чека приняты неуспешно (не полностью) или не соответствуют нужным форматам.
В детализации операции также может отображаться дополнительная вкладка «Уведомления». На этой вкладке можно увидеть все уведомления, отправленные покупателю по детализируемой операции. Параметры, отображаемые на вкладке «Уведомления» представлены в табл.3.5.4.
Таблица 3.5.4 - Список параметров уведомлений
| Название параметра | Комментарий | 
| Тип | Тип отправленного покупателю уведомления – Письмо или СМС. | 
| Начало формирования | Дата и время начала формирования уведомления (в часовом поясе предприятия) | 
| Окончание формирования | Дата и время окончания формирования уведомления (в часовом поясе предприятия) | 
| Статус | Текущее состояние уведомления (Completed, Failed, InProgress, Enqueued). Над таблицей имеется дополнительная кнопка «Обновить», нажатие которой позволяет актуализировать статус уведомлений. | 
| Адрес | Email адрес, на который было отправлено уведомление | 
Здесь можно произвести такие действия над уведомлениями, как просмотр отправленного уведомления, переотправка уведомления покупателю, отправка уведомления покупателю с переформированием и формирование уведомления заново по индивидуальному шаблону.
Для выбора необходимого действия следует зайти в контекстное меню уведомления, для чего нажать правую кнопку мыши на интересующем уведомлении. В появившемся контекстном меню можно выбрать необходимое действие над уведомлением.
Рисунок 3.5.4 – Контекстное меню уведомления
Если в таблице не отображается ни одного уведомления, то можно инициировать его отправку с помощью кнопки «Отправить уведомление».
Для обновления статуса отображаемых уведомлений следует использовать кнопку «Обновить».
Выбор пункта «Показать» в контекстном меню вызывает открытие нового окна с текстом отправленного сообщения.
Рисунок 3.5.5 – Просмотр уведомления
Кнопки, расположенные в нижней части окна, позволяют закончить просмотр отправленного уведомления, выполнив одно из следующих действий:
Выбор пункта «Переотправить плательщику» в контекстном меню вызывает открытие нового окна, в котором можно изменить адрес для отправки уведомления.
Рисунок 3.5.6 – Окно переотправки уведомления
В нижней части окна расположены две кнопки – «Переотправить плательщику», нажатие которой осуществляет отправку уведомления по указанному адресу, и «Закрыть окно», нажатие которой отменяет переотправку уведомления.
Выбор пункта «Переформировать и отправить» в контекстном меню вызывает открытие нового окна, в котором также можно изменить адрес для отправки уведомления.
Рисунок 3.5.7 – Окно переформирования уведомления
В нижней части окна расположены две кнопки – «Переотправить плательщику», нажатие которой осуществляет формирование заново и отправку уведомления по указанному адресу, и «Закрыть окно», нажатие которой отменяет переформирование уведомления.
Выбор пункта «Переформировать по инд. шаблону и отправить» в контекстном меню вызывает открытие нового окна, в котором также можно изменить адрес для отправки уведомления.
Рисунок 3.5.8 – Окно переформирования уведомления по инд. шаблону
В нижней части окна расположены две кнопки – «Переотправить плательщику», нажатие которой осуществляет формирование уведомления по индивидуальному шаблону с повторной загрузкой данных и отправку уведомления по указанному адресу, и «Закрыть окно», нажатие которой отменяет переформирование уведомления.
Выбор пункта «Печать» в контекстном меню вызывает открытие диалогового окна печати данного уведомления (внешний вид окна печати и его функционал определяется браузером пользователя). Здесь можно отправить уведомление на доступный принтер для печати или отменить печать.
Выбор пункта «Экспорт в PDF» в контекстном меню вызывает экспорт данного уведомления в файл формата PDF.
В детализации операции отображается дополнительная вкладка «Фискальный чек». На этой вкладке отображаются данные фискального чека, отправленные в ФНС по детализируемой операции.
Рисунок 3.5.9 – Данные фискального чека