Для диагностирования возможных сетевых проблем рекомендуется осуществить следующие действия:


Проверка настроек сетевых интерфейсов

Проверить текущие настройки сетевых интерфейсов можно с помощью команды в терминале:

sudo ifconfig

Пример выполнения команды:

Пример ошибки:

Проверка маршрутизации

Вывести на экран все содержимое таблицы IP-маршрутизации можно с помощью команды в терминале:

sudo route -n

Пример выполнения команды:

Пример ошибки:

Проверка даты и времени

Вывести текущую дату и время, а также часовой пояс в системе можно с помощью команды в терминале:

date; date +"%Z %z"

Пример выполнения команды:

Пример ошибки:

Проверка доступности сервера Assist

Для проверки целостности и качества соединения с сервером payments111.paysecure.ru используется команда в терминале:

ping -c 10 payments111.paysecure.ru

Пример выполнения команды:

Примеры ошибок:

Проверка работы службы DNS 

Для диагностики службы DNS, проверки DNS записей сервера payments-direct.paysecure.ru и обнаружения проблем, связанных с разрешением имен в системе DNS используется команда в терминале:

nslookup payments-direct.paysecure.ru

Пример выполнения команды:

Пример ошибки:

В случае ошибки об отсутствии пакета nslookup необходимо установить пакет командой - apt-get install dnsutils -y.

В RHEL/Centos - yum install bind-utils.

Проверка ответов сервера Assist

Для диагностики службы DNS, проверки DNS записей сервера payments111.paysecure.ru  используется команда в терминале:

nslookup payments111.paysecure.ru

Пример выполнения команды:

Пример ошибки:

Проверка доступности порта сервера Assist

Для проверки доступности 443 порта (HTTPS) сервера payments111.paysecure.ru из сети пользователя применяется команда в терминале: