Для диагностирования возможных сетевых проблем рекомендуется осуществить следующие действия:
Проверить текущие настройки сетевых интерфейсов можно с помощью команды в терминале:
sudo ifconfig |
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Вывести на экран все содержимое таблицы IP-маршрутизации можно с помощью команды в терминале:
sudo route -n |
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Вывести текущую дату и время, а также часовой пояс в системе можно с помощью команды в терминале:
date; date +"%Z %z" |
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Для проверки целостности и качества соединения с сервером payments111.paysecure.ru используется команда в терминале:
ping -c 10 payments111.paysecure.ru |
Пример выполнения команды:
Примеры ошибок:
Для диагностики службы DNS, проверки DNS записей сервера payments-direct.paysecure.ru и обнаружения проблем, связанных с разрешением имен в системе DNS используется команда в терминале:
nslookup payments-direct.paysecure.ru |
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
В случае ошибки об отсутствии пакета nslookup необходимо установить пакет командой - apt-get install dnsutils -y. В RHEL/Centos - yum install bind-utils. |
Для диагностики службы DNS, проверки DNS записей сервера payments111.paysecure.ru используется команда в терминале:
nslookup payments111.paysecure.ru |
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Для проверки доступности 443 порта (HTTPS) сервера payments111.paysecure.ru из сети пользователя применяется команда в терминале:
telnet -e q payments111.paysecure.ru 443 |
В случае успешного выполнения команды для выхода нажать q, потом еще раз q и Enter.
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Для определения маршрута, то есть пути прохождения пакетов до сервера payments111.paysecure.ru, используется команда в терминале: