Для диагностирования возможных сетевых проблем рекомендуется осуществить следующие действия:
Проверка настроек сетевых интерфейсов
Проверить текущие настройки сетевых интерфейсов можно с помощью команды в терминале:
sudo ifconfig
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка маршрутизации
Вывести на экран все содержимое таблицы IP-маршрутизации можно с помощью команды в терминале:
sudo netstat -nr
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка даты и времени
Вывести текущую дату и время, а также часовой пояс в системе можно с помощью команды в терминале:
date; date +"%Z %z"
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка ответов сервера Assist
Для диагностики службы DNS, проверки DNS записей сервера payments111.paysecure.ru используется команда в терминале:
nslookup payments111.paysecure.ru
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка работы службы DNS
Для диагностики службы DNS, проверки DNS записей сервера payments-direct.paysecure.ru и обнаружения проблем, связанных с разрешением имен в системе DNS используется команда в терминале:
nslookup payments-direct.paysecure.ru
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка доступности порта сервера Assist
Для проверки доступности 443 порта (HTTPS) сервера payments111.paysecure.ru из сети пользователя применяется команда в терминале:
telnet -e q payments111.paysecure.ru 443
В случае успешного выполнения команды для выхода нажать q, потом еще раз q и Enter.
Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка доступности сервера Assist
Для проверки целостности и качества соединения с сервером payments111.paysecure.ru используется команда в терминале:
ping -c 10 payments111.paysecure.ru
Пример выполнения команды:
Пример ошибки: