Если при выполнении команд в соответствии с Инструкцией для решения сетевых проблем возникают ошибки, не связанные с опечатками при их задании, рекомендуется выполнить следующие действия:
- Отключить антивирус.
- Очистить кэш браузера.
- Очистить кэш DNS.
- Проверить файл hosts.
- Проверить выполнение команд в командной строке Windows, Powershell или терминале.
Отключение антивируса
Ниже представлены ссылки на инструкции временного отключения для самых популярных антивирусных решений.
- Защитник Windows (Windows 7) - https://lumpics.ru/how-turn-on-or-off-windows-7-defender/
- Защитник Windows (Windows 8) - https://howto.mydiv.net/view-Kak-otklyuchit-Zashchitnik-Windows-8.html
- Защитник Windows (Windows 10) - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4027187/windows-10-turn-off-antivirus-protection-windows-security
- Антивирус Касперского - https://support.kaspersky.ru/8927
- Avast Antivirus - https://support.avast.com/ru-ru/article/Antivirus-shield-settings
- McAfee Net Guard - https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?locale=ru_RU&articleId=TS101820
- AVG Internet Security - http://computerologia.ru/otklyuchaem-zashhitu-v-avg-internet-security/
- Avira - http://computerologia.ru/otklyuchaem-avira-antivirus/
- Bitfender - https://bitdefender.ru/knowledgebase/kak-mozhno-na-vremya-otklyuchit-zashhitu-v-bitdefender/
- Comodo - https://comp-user.ru/kak-vremenno-otkluchit-antivirus-comodo.html
- 360 Total Security - http://canal-it.ru/soft/bezopasnost/kak-otklyuchit-antivirus-360-total-security/
- Norton Security - http://softobase.com/ru/vopros/kak-na-vremya-otklyuchit-zashchitu-norton-antivirus
Очистка кэша браузера
Веб-обозреватель, браузер (от англ. Web browser) — программное обеспечение для просмотра веб-сайтов, то есть для запроса веб-страниц (преимущественно из Сети), их обработки, вывода и перехода от одной страницы к другой. Другими словами, браузер — это программа для просмотра интернет-страниц (сайтов).